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2016年6月17日 (金)

雑519:ケータイの交換

ケータイ嫌いの酔仙が、お遍路の宿の予約などに必須だからと言われて、しぶしぶ auのガラケーを買ったのが2年前。以来、「こんな便利なもの、・・・・使われてたまるか!」と言いつつ、常時持ち歩いている。

ところが、この4月のお遍路に出かける直前にトラブルが起きた。いくら充電しておいても、半日で充電切れになってしまうのである。普段は充電器につなぎっぱなしで、長時間持って出ることも無いので、見つけるのが遅れたのかもしれない。

お遍路の途中でauショップを見かけて2度ばかり聞いてみたが、「電池は正常かと思われますが、それ以上は本社へ送らないと判りかねます」と。しかたなく、乾電池からケータイへ電気を送り込んで充電する器具をコンビニで買って、なんとかお遍路の後半をしのいだ。

20160617_002

帰宅後、数回実測し直したが、毎回ちょうど12時間で充電切れとなる。さっそくauショップに出かけた。「簡易テストでは充電池は正常ですので、これ以上は本部のサポートセンターで検査します」と言われて、代替機を借りたのが4/25。

5/3に、サービスセンターから電話。「充電池、本体とも原因が見つからない。他に外装の防水機能に問題があり、外装取り換えは有料で¥7,500ほどだが、それが充電切れの原因とは確言できない」。どうも、パーツごとの分業になっていて、全体としてのチェック機能が欠けているのではないかと思われるので、修理はせずにそのままauショップに返送するように依頼した。

5/12に、サービスセンターからのメールで、「本日ケータイを返送しました」と。GWを挟んで滞留していたのか?

5/18、auショップに電話すると、「只今、充電と動作確認中です」と。

5/23、auショップを訪ねて、さてどうしたものかと窓口で相談。すると、「お客様の場合、保証期間内ですから、交換サービスで、税込¥2,700で、本体、電池を丸ごと交換できます」と。

・・・・お~い、おい、auさん、最初にそれを言ってくれよなあ

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2日後には、同一機種の新品を受け取った。念のため、充電切れの時間を実測し直すと、新しい充電池で11日13時間、旧の充電池で9日23時間。まったく正常だった。やはり本体内に漏電などの原因があったのだろうか。

それにしても、一旦故障すると、造ったメーカーでも原因がわからない。修理して使うよりも、捨てて取り換える。どうも罰当たりな世界となったものである。

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コメント

参考にさせて貰います。

投稿: yone | 2016年6月17日 (金) 18時34分

「便利は危険、安全は不便」というのは
いつも真実です。いまのところ、スマホに
切り替える気はありません。

不幸にして第二次関東大震災に遭遇した時
身辺で役に立ちそうなものは何か?
電気、電池に頼るものは一切不可。基本的には
山登りの道具類が一番参考になります。
あの人口スカスカの大正時代でも死者10万人。
次は、間違いなく100万人越えなのだが、
東京五厘だ、〼添だの、誰もまともに向き
合おうともしていない。歴史(愚行)は
繰り返す。

投稿: 埼玉の酔仙 | 2016年6月17日 (金) 19時57分

酔仙様

元メーカーの立場から言いますと、修理は新品代以上に経費がかかります。熟練の技術者を用意して、過去の部品の調達は全く割に合わない仕事なのです。数万円もらっても嫌なのが本音でしょう。今や、すべてが玩具同様、使い捨ての時代なのです。先日テレビで近江八幡の靴を
放送していましたが、1足最低でも6~7万円か
ら15万円ぐらいするそうです。多分妥当な値段だと思います。
   水無月一平

投稿: 水無月一平 | 2016年6月18日 (土) 11時23分

ごもっともで。
修理してでも使い続けられる商品というのは
今や、よほどの高級品ぐらいなのでしょう。

「この靴下は、ツギを当てて履いているんだよ」
というのが自慢話になるのでしょうか。

投稿: 埼玉の酔仙 | 2016年6月18日 (土) 16時16分

わたしは、長期保証みたいのは入らないのですが、スマホ落として画面が割れ、ヨドバシでは5万といわれたのですが、銀座のapple storeで何とか1万3000でした。
やれやれ

ちなみに、私は靴は底の張り替えられるものをなるべく選んでいます。2~3回は張り替えることがあります。
でも、3回が限界みたい。登山靴も同じく。型がへたってしまうみたいです。

投稿: | 2016年6月22日 (水) 19時13分

名前忘れました。

今年は、スマホに山のGPSソフトを入れて使えるかためす予定です。

よく、道間違えるからな~

今年は熊さんの出現多いですね。 k2

投稿: k2 | 2016年6月22日 (水) 19時15分

こういう電子機器の類は、一体何が適正価格なのか
さっぱりわかりません。
昔、5万円で初めて買ったコンデジのカメラを
一ヶ月で山小屋のトイレに落として(T_T)、
全く同じ機種を買いなおしたら4万円でした。
実損は4万円なのか、5万円なのか?
今でも悩んでしまいます。(笑

>靴は底の張り替えられるものを・・・・・
酔仙の山靴も、かっては、一回は靴底を貼替えて
いたものですが、今や、靴底も革も大丈夫なまま
人の足腰の方が先に限界に達してしまっています。
悲しい事です。

>今年は熊さんの出現多いですね……
7月の尾瀬とか、8月の北八ヶ岳とか、登山客の
多い所は大丈夫だろうとは思いますが、念のため
クマよけ鈴なども用意しましょう。

投稿: 埼玉の酔仙 | 2016年6月22日 (水) 23時17分

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